Software Assurance

Software Assurance (SA) - право использовать любые новые версии продуктов, которые будут выпущены в течение действия лицензионного соглашения (Open License - 2 года, Open Value, Open Value Subscription, Multi-Year Open License, Open Subscription License, Enterprise Agreement и Enterprise Agreement Subscription - 3 года), а также оперативный доступ к усовершенствованиям и новой функциональности, которой продукт будет дополняться в рамках текущей версии.

Планирование
Software Assurance дает возможность более эффективно спланировать бюджет, а также упростить процесс покупки и сократить административные расходы, благодаря следующим преимуществам: Оперативный доступ к новым продуктам и технологиям

Ежегодные платежи
Варианты рассрочки оплаты лицензий на три года или подписки на ПО с ежегодной оплатой, которые предлагаются в рамках Software Assurance, позволяют сократить единоразовые инвестиции, спланировать бюджет на развитие информационной системы предприятия на ближайшие три года и легализовать все необходимое ПО.

Установка
Для эффективного развертывания информационной структуры в организации, Software Assurance предлагает как инструменты для самостоятельной установки продуктов, так и помощь партнеров в разработке плана внедрения продуктов и решений Microsoft. Разработка плана развертывания операционных систем и приложений (Desktop Deployment Planning Services) Заказчики Enterprise Agreement и Enterprise Agreement Subscription могут пригласить выбранного Сертифицированного партнера Microsoft на срок от 1 до 10 дней (в зависимости от затрат на Microsoft Office по соглашению) для оценки необходимости перехода на новые версии операционных систем и настольных приложений, а также разработки конкретного плана по внедрению этих продуктов.

Information Work Solution Services
Заказчики Open Value/Multi-Year Open License и Open Value Subscription/Open Subscription License могут обменять ваучеры на обучение в сертифицированных учебных центрах на однодневный или двухдневный тренинг для выявления экономически целесообразных областей для начала проектов по автоматизации коллективной работы на базе приобретенных продуктов. Тренинг проводится партнерами Microsoft по предоставляемой компанией Microsoft методологии.

Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE)
Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE) — инструмент, обладающий минимальной функциональностью стандартной операционной системы класса Windows XP, который позволяет осуществлять развертывание систем в автоматическом режиме. Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance для Windows или серверных продуктов Microsoft, получает возможность использовать WinPe для развертывания программного обеспечения в рамках организации.
С помощью WinPE cоздается загрузочный CD, настроенный под конкретную аппаратную платформу заказчика, используя который, можно автоматизировать процесс предустановки ПО.
WinPE позволяет:
-создавать и форматировать разделы диска, включая файловую систему NTFS, что невозможно в DOS
-обеспечивать доступ к общим сетевым папкам, включая доступ к DFS (невозможно в DOS)
-поддерживает сетевые карты и драйверы дисковых подсистем, которые поддерживаются Windows XP or Windows Server 2003, что затруднительно или невозможно в DOS.

Использование
В рамках Software Assurance заказчикам предлагаются последние версии программных продуктов, а также возможность обучить сотрудников организации или предоставить им право использования продуктов Microsoft на домашних ПК.

Windows Vista Enterprise.
Windows Vista Enterprise - настольная операционная система, которая позволит крупным организациям сократить затраты и увеличить эффективность IT-ресурсов. Операционная система Windows Vista Enterprise предлагается только заказчикам Software Assurance.
Основные преимущества Windows Vista Enterprise включают:
-усовершенствованные средства безопасности (шифрование всего жесткого диска системы), чтобы обеспечить защиту информации, находящейся на жестком диске, в случае кражи или потери компьютера
-запуск нескольких экземпляров Windows Vista Enterprise в виртуальной операционой среде
-более удобное и быстрое развертывание операционной системы, благодаря возможности создания единого образа для любых языковых версий и любых типов аппаратного обеспечения (настольный компьютер, ноутбук, Tablet PC).

Virtual PC Express.
Заказчики, купившие Software Assurance для операционных систем, получают право на использование Virtual PC Express в течение действия соглашения с Software Assurance. Virtual PC Express поддерживает одновременное использование двух операционных систем на одном компьютере с помощью технологии виртуальных машин. Такая возможность может быть интересна заказчикам, которые осуществляют переход на новую версию операционной системы, при этом продолжая использовать приложения, написанные для более ранних версий операционных систем.

Ваучеры на обучение в CPLS.
Обучение в CPLS — курсы обучения в сертифицированных учебных центрах Microsoft. Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance на продукты для настольных ПК, может предоставить своим сотрудникам возможность пройти обучение в одном из сертифицированных центров обучения Microsoft. Центры Microsoft CPLS гарантируют самый высокий уровень обучения, обеспечивая эффективную подготовку к сдаче экзаменов на получение статуса сертифицированного специалиста.Курсы проводят сертифицированные преподаватели Microsoft по официальным учебным материалам (Microsoft Official Curriculum). Количество дней обучения, предоставляемое организации, зависит от количества лицензий Software Assurance (минимум 50 лицензий). Обучение можно проходить по любым продуктам Microsoft вне зависимости от того, на какие продукты приобретены лицензии SA.

E-learning.
E-learning — курсы интерактивного обучения по продуктам Microsoft для сотрудников организации. Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance, получает возможность обучить своих сотрудников продуктам Microsoft c помощью онлайн-курсов обучения, составленных профессиональными преподавателями. Данная форма обучения удобна тем, что сотрудники организации могут обучаться в удобном для них темпе и на своем рабочем месте. Предусмотрено регулярное обновление содержания учебных курсов. Количество сотрудников, которые могут использовать курсы обучения, определяется количеством закупленных лицензий Software Assurance. Содержание курсов зависит от того, для каких продуктов закуплены лицензии SA (например, при покупке SA для серверных продуктов предоставляется обучение по серверным продуктам).

Home Use Program.
Home Use Program — право использования продуктов семейства Office на домашнем ПК для сотрудников организации Сотрудники организации, которая приобрела лицензии Software Assurance на продукты семейства Office, получают право использовать эти продукты на домашнем ПК. Количество сотрудников, имеющих право на домашнее использование, определяется количеством закупленных лицензий SA. При этом на использование продуктов не накладывается никаких ограничений — сотрудник может использовать ПО как для рабочих, так и для личных целей до тех пор, пока работает в данной организации.

Employee Purchase Program (EPP).
Employee Purchase Program (EPP) — возможность на выгодных условиях приобрести наиболее популярные розничные продукты Microsoft для сотрудников организации В рамках EPP сотрудники организации, которая приобрела лицензии Software Assurance на операционные системы или настольные приложения, получают возможность приобрести наиболее популярные коробочные продукты Microsoft со скидкой 30—40% от рыночной стоимости.

Поддержка.
Заказчики Software Assurance имеют возможность получить техническую поддержку через веб или по телефону, а также доступ к инструментам и ресурсам технической информации для обеспечения надежности используемого программного обеспечения.

Техническая поддержка в режиме 24х7.
С марта 2006 года заказчики Software Assurance получают определенное количество обращений в службу круглосуточной технической поддержки по телефону для решения критических проблем, связанных с любым программным обеспечением, включая серверные продукты, Microsoft Windows и Microsoft Office (поддержка для средств разработки не предоставляется). Количество обращений зависит от программы корпоративного лицензирования и затрат на Software Assurance. Техническая поддержка в рамках Software Assurance - единственная возможность бесплатно получить техническую поддержку серверных продуктов (на русском языке). Заказчики Software Assurance могут также получить неограниченную веб-поддержку в рабочие часы для серверных продуктов, включенных в соглашение.
Кроме этого, инциденты технической поддержки по Software Assurance можно обменять на инциденты Premier Problem Resolution Support (в случае наличия или подписания соглашения на Premier Support).
Поддержка уровня Premier предлагает более оперативные ответы, решение более серьезных проблем, поддержка продуктов в продленной фазе и эскалации проблем через технического менеджера Microsoft (Technical Account Manager).

Corporate Error Reporting (CER) Tool — инструмент для сбора и анализа ошибок в операционной системе и приложениях.
Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance для Windows или серверных продуктов Microsoft, получает возможность использовать CER в масштабах организации.
CER позволяет:
-осуществлять контроль над данными, которые отправляются в Microsoft в качестве информации об ошибках
-накапливать и анализировать информацию -контролировать установку решений и исправлений.

Сервер холодного резервирования.
Заказчики, которые приобретают Software Assurance для серверных продуктов Microsoft по любым программам корпоративного лицензирования, бесплатно получают дополнительную лицензию на использование сервера холодного резервирования (« cold backup» server) для целей аварийного восстановления в случае отказа.
Сервер холодного резервирования — это сервер, который выключен до момента возникновения аварии и не может быть использован для приложений или сетевых сервисов. Данное преимущество не требует активации. Для каждой серверной лицензии с действующим Software Assurance заказчик получает право установить копию этого программного обеспечения на сервер холодного резервирования.

Подписка Microsoft TechNet.
Основной информационный источник службы технической поддержки, который включает Microsoft Software Library, материалы, необходимые для оценки, планирования и развертывания продуктов Microsoft в рамках организации, базу данных проблем и решений Microsoft Knowledge Base и многие другие ресурсы.
Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance для серверных продуктов Microsoft, получает возможноcть размещать запросы в специальных форумах, с помощью которых можно быстро получить ответ на интересующий технический вопрос. Специалисты Microsoft, осуществляющие поддержку форумов, гарантируют вам получение правильного и своевременного ответа. Кроме того, пользователям SA предоставляется доступ к специальному информационному разделу Premium content. Количество пользователей в организации, которые могут использовать эту возможность, зависит от программы лицензирования и количества приобретенных лицензий SA.

Подписка TechNet Plus Subscription — подписка на получение самой свежей технической информации.
Организация, которая приобрела лицензии Software Assurance для серверных продуктов Microsoft, автоматически получает подписку на Microsoft TechNet Plus — ежемесячно обновляемый комплект компакт-дисков, который содержит материалы, необходимые для оценки, планирования и развертывания ПО Microsoft в организации, а также включает бета-версии и evaluation-версии продуктов Microsoft. Поставляется одна подписка на организацию, при этом использовать материалы может неограниченное количество сотрудников.

Переход Step-up
Заказчики Software Assurance, которые используют стандартные редакции настольных приложений или серверных продуктов, могут перейти на редакции Enterprise или Professional, если функциональные возможности стандартных редакций становятся недостаточными. Переход осуществляется путем приобретения лицензии SA Step-up, стоимость которой рассчитывается как разница между стоимостью редакции Standard и Professional/Enterprise + Software Assurance за более дорогую редакцию. Лицензии SA Step-up – это единственный льготный вариант перехода с одной редакции на другую, который предлагается только для пользователей Software Assurance.

Windows Fundamentals for Legacy PCs
Новая операционная система Windows Fundamentals for Legacy PCs создана для обеспечения работы на устаревшем аппаратном обеспечении и позволяет сократить затраты на поддержание и улучшить показатели безопасности и управляемости. Решение Windows Fundamentals for Legacy PCs построено на том же коде, что Windows XP SP2, но при этом поддерживает более ранние модификации компьютеров, чтобы снизить количество поддерживаемых IT-cпециалистами операционных систем и обеспечить плавный переход к современным системам при замене старых компьютеров. Windows Fundamentals for Legacy PCs включает: -Инструменты управления, аналогичные Windows XP SP2, что позволяет использовать для компьютеров с этой операционной системой Windows Update, Automatic Update или Systems Management Server -Интерфейс, аналогичный Windows XP SP2, что упрощает использование таких компьютеров сотрудниками организации -Компонентную архитектуру, благодаря чему возможна установка только тех компонентов, которые нужны конкретному пользователю -Проактивную защиту, благодаря использованию таких же сервисных пакетов и пакетов безопасности, а также таких инструментов, как Windows Firewall, Data Execution Prevention и Internet Explorer’s Pop-Up Blocker

Extended Hot-Fix Support
Сервис предоставления специальных исправлений (Hotfix) в Продленной фазе поддержки (Extended Lifecycle) (доступен с июля 2005 года) позволяет пользователям Software Assurance, имеющим соглашение уровня Premier или Essential Support, оформить подписку на Extended Hotfix Support Agreement в том случае, если им необходима оперативная установка специальных исправлений (Hotfix). Это позволит обеспечить безопасность ИТ-инфраструктуры и уменьшить расходы на техническую поддержку. Ежегодная плата за данную услугу теперь входит в стоимость Software Assurance, кроме того, не нужно оформлять подписку в течение 90 дней с момента перехода продукта в Продленную фазу поддержки (Extended Support). Данная услуга распространяется на следующие продукты: Microsoft Office Professional, Microsoft Windows Client Operating System, Microsoft Exchange Server, Microsoft Operations Manager (MOM), Microsoft SQL Server, Microsoft Systems Management Server (SMS) и Microsoft Windows Server.

По вопросам приобретения лицензионных программных продуктов Вы можете обратиться по тел. 231-54-46 или по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript